Mardi Gras Mornings 24 mars: CRM driver B2B-kundresan och smörjer samarbetet mellan sälj och marknad

Kundresan inom B2B förändras. Fler personer är inblandade i affärsbesluten, det tar ofta lång tid från första kontakt till affär och kunderna vill göra en stor del av jobbet själva innan de kontaktar en säljare.

Det ställer höga krav på att ni förstår var i processen kunden befinner sig och agerar därefter. Ni behöver kunna serva, hjälpa, putta på och utmana kunden digitalt – och veta exakt när det är dags för en säljare att kliva in.

Den här morgonen går vi igenom hur marknadsföring, webbplats och säljkår kan samverka – med stöd av AI, automatisering och kontinuerligt lärande som verktyg – för att optimera och bygga er affär.

Efter föreläsningen har du:

• Förstått hur kundresan förändras och hur ni behöver anpassa ert sätt att jobba.
• Inspirerats av hur HubSpot och LinkedIn gemensamt kan driva annonsering mot specifika målgrupper (Account Based Marketing, ABM).
• Sett hur AI gör det enklare att lära känna era potentiella kunder och förbättrar det dagliga arbetet.
• Fått kunskap om hela bredden i HubSpots erbjudande: från webb, marknad och sälj till kundservice.

Mardi Gras är HubSpot-partner och experter på att hjälpa företag att bygga digitala ekosystem som får affären att växa. Välkommen att inspireras av konkreta exempel och praktiska tips!