Varför ska företag vara på TikTok?

Läs hela intervjun (transkription)

Felicia Christenson: ...visa upp expertis och företagskultur på ett mer mänskligt sätt och möta nästa generation beslutsfattare där de finns. Och de finns på TikTok!

[Introduktion]

Jag heter Felicia och jag jobbar som digital media-specialist på Mardi Gras.

Hur skulle du beskriva TikTok?

Felicia Christenson: TikTok är idag en plattform som det är tacksamt att bygga varumärke på. Vi kan visa upp expertis på ett mer mänskligt sätt, för det är ok för företag att vara mänskliga.

Hur skiljer sig TikTok från andra sociala medier?

Felicia Christenson: TikTok skiljer sig på det sättet att algoritmen är mer innehållsdriven. Det är en mer avslappnad ton. Det är snarare en "upptäcksplattform" än ett socialt media där man skriver och chattar. Det är mer underhållningsbaserat, därav algoritmen också. Det är innehållet som spelar roll. Det gör att du kan få jättestor räckvidd på en video utan att ha en stor följarskara

Hur ska företag använda TikTok i sin digitala mix?

Felicia Christenson: En stark digital strategi kombinerar räckvidden från till exempel TikTok, trovärdigheten från exempelvis LinkedIn och djupgående innehåll från webbplatsen. Då får man alla bra grejer från alla olika kanaler tillsammans för bästa resultat.

Hur kommer företag igång med TikTok?

Felicia Christenson: Som företag behöver man en tydlig avsändare, det vill säga en expert eller en ambassadör eller ett ansikte som man ser återkommande, en konsekvent tonalitet, ett interaktiv förhållningssätt, identifiera målgruppen och utforska innehållsformat. Vad är det som trendar, till exempel behind the scenes när det inte blir riktigt som man har tänkt? Här behöver man som företag våga: utforska, hoppa på, testa! Hur fel kan det bli?