En friktionsfri B2B-checkout – nyckeln till fler avslut
Gapet som stoppar avslutet
Enligt DynamicWeb B2B eCommerce Checklist 2025 vill 75 % av B2B-kunderna ha betalmetoder som faktura, EAN eller leasing. Bara 54 % av leverantörerna erbjuder det. Ett gap på 21 %, men för kunden är det svartvitt: saknas rätt betalmetod blir det inget köp.
Ladda ner The 2025 B2B eCommerce Checklist från DynamicWeb
Att erbjuda faktura, EAN, leasing och kortbetalning är därför inte en “extra funktion”. Det är ett hygienkrav.
Varför blir det ofta krångligt?
Många B2B-företag sitter fast i gamla processer:
- Betalning kräver personlig kontakt med en säljare
- Kreditkontroll sker manuellt
- Fakturaflöden är inte integrerade i e-handeln
Resultatet? En checkout som är långsam, manuell eller inte ens möjlig för nya kunder
Vad förväntar sig dagens B2B-köpare?
Precis som i B2C vill de:
- Beställa direkt, utan väntetid
- Välja den betalmetod som passar deras företag
- Få betalningen registrerad automatiskt i sina system
Med digital onboarding slipper kunden vänta och kan komma igång direkt. Läs mer i artikeln Bli kund direkt – så skapar du ett försprång med digital onboarding
En modern B2b-checkout kan därför innehålla:
- Automatisk kreditkontroll direkt i kassan
- Möjlighet att ange EAN- eller PO-nummer
- Integration med leasingpartners
- Kort- och direktbetalning för enklare köp
Effekten: Fler affärer, mindre friktion
När kunden är redo att köpa gäller det att inte stå i vägen. En smidig checkout minskar avhoppen, ökar avsluten, och frigör tid för säljteamet.
Fyra saker du kan ta med dig
- Betalmetoder är avgörande i B2B – inte bara något extra
- Gapet på 21 % visar att många inte möter kundernas förväntningar
- Checkouten måste vara enkel, snabb och automatiserad
- Att investera i en friktionsfri checkout är att investera i fler affärer
Vill du veta var dina kunder fastnar och vad du kan göra åt det? En Digital Gap-analys ger dig svaret.
Kontakta oss för att komma igång
Mer om köpgapet

Bli kund direkt – så skapar du ett försprång med digital onboarding
Varje dags väntan riskerar att kosta dig en kund. Med digital onboarding registrerar sig köparen själv, får svar direkt och kan börja beställa samma dag.

Ge kunden kontroll – undvik att tappa affärer i tysthet
Självservice är inte längre ett plus, det är ett krav. Kunden vill styra sina köp själv – dygnet runt, på sina villkor. Saknas det, försvinner affären utan ett ord.

Så tar du bort friktionen ur komplex B2B-handel
Kundunika priser, avtal och varianter kan bli en styrka – om systemen klarar komplexiteten. Med rätt arkitektur blir tungrodd B2B-handel istället din konkurrensfördel.