Uppföljning: Reaching out, Reaching in

Rösterna som möttes

Sedan 2000 har WIN WIN Award uppmärksammat människor och organisationer som bidrar till en mer hållbar värld. Genom vårt internationella hållbarhetspris lyfter vi fram deras insatser och visar hur engagemang kan leda till verklig förändring. Under Reaching out, Reaching in fick vi ta del av årets pristagares erfarenheter:

• Dr. Alaa Murabit är läkare och fredsbyggare samt årets huvudpristagare. Hon arbetar för att stärka kvinnors deltagande i fredsprocesser och samhällsutveckling.

• Julieta Martínez är årets ungdomspristagare och grundare av nätverket Tremendas, som hon startade som tonåring för att ge fler flickor och unga kvinnor möjlighet att påverka samhället.

Pristagarnas erfarenheter kompletterades av perspektiv från forskning och näringsliv, med olika vinklar på hur kommunikation kan nå ut och nå in:

• Markus Lundstedt representerade Stockholm Resilience Centre, med forskning om hållbarhet och samspelet mellan människor och natur.

• Sandra Roos från Kappahl Group bidrog med perspektiv på hållbarhetsfrågor inom modebranschen.

• Helena Ernbo från EY bidrog med erfarenheter från näringslivet och företagens arbete med hållbarhet.

Efter eventet fick även publiken möjlighet att skicka in sina reflektioner kring förmiddagens samtal. Svaren gav ytterligare perspektiv på det som diskuterats och visade vilka frågor som väckte särskilt intresse. Några av dessa reflektioner lyfts därför även i artikeln.

Att nå fram trots skepsis

Ett budskap kan vara välgrundat och viktigt, men det betyder inte att det alltid når fram. Så hur övertygar vi människor när fakta och goda argument inte räcker?

Den utmaningen har Alaa Murabit mött genom sitt arbete med Voice of Libyan Women, organisationen hon själv grundat. När organisationen argumenterade för kvinnors rättigheter och deltagande i samhället upptäckte de att internationella resolutioner och rättighetsargument inte räckte för att nå alla. Vissa grupper uppfattade budskapet som oförenligt med sin religiösa övertygelse.

I stället för att upprepa samma argument testade organisationen en annan väg. Genom ett samarbete med Libyens högsta religiösa auktoritet kunde de förankra budskapet i ett perspektiv som målgruppen redan hade förtroende för. Det öppnade dörrar till skolor, arbetsplatser och andra sammanhang där de tidigare haft svårt att nå fram.

Det är ett exempel på hur stor betydelse mottagarens perspektiv och förtroendet för avsändaren kan ha. Alaas uppmaning var därför att börja med människorna: Vem lyssnar de på? Vad står i vägen för att de ska agera? Och vad skulle få dem att vilja ta nästa steg?

I publikens reflektioner efter eventet framkom ett stort intresse för Alaas arbetssätt, där flera uttryckte att de ville höra fler konkreta exempel på hennes strategier.

Berättelserna vi väljer att lyfta

Hur vi berättar om människor påverkar också hur vi ser på deras möjligheter. Det är något som ungdomspristagaren Julieta Martínez vill förändra genom sitt nätverk Tremendas, som hon grundade redan som 15-åring och som i dag är verksamt i 18 länder.

Flickor och unga kvinnor beskrivs ofta som särskilt utsatta för samhällets utmaningar. Men vad händer om vi i stället lyfter fram dem som en del av lösningen? Genom Tremendas vill Julieta visa att unga kvinnor redan driver förändring och att de, med rätt förutsättningar, kan få ännu större inflytande.

Samma tanke går att ta med sig in i hållbarhetskommunikationen. Om vi bara pratar om komplexa problem och abstrakta mål riskerar vi att tappa dem som inte redan är engagerade. Genom att i stället utgå från sådant människor faktiskt bryr sig om, som trygghet, ekonomi och framtidsmöjligheter, kan vi göra frågorna mer relevanta och lättare att ta till sig.

Det var också något som återspeglades i deltagarnas reflektioner efter eventet. En besökare uttryckte stor respekt för vad de unga pristagarna redan åstadkommit i sina liv och efterlyste fler positiva berättelser om allt bra som faktiskt också händer i världen.

Fakta behöver bli begripliga och relevanta

Att nå fram handlar alltså inte bara om vad vi kommunicerar, utan också om att göra information begriplig och relevant för fler. Något som även Markus Lundstedt från Stockholm Resilience Centre instämde i när han presenterade ett vetenskapsbaserat ramverk för hållbarhetskommunikation. Han betonade vikten av att använda berättelser som människor kan relatera till och att förenkla komplex kunskap utan att viktiga nyanser går förlorade. Han menar även att förändring kräver tid och uthållighet. Även när forskningen är tydlig kan det ta år innan kommunikationen bidrar till förändring på samhällsnivå.

Men att nå fram handlar inte bara om extern kommunikation. Även inom företag behöver hållbarhetsfrågor kommuniceras på ett sätt som gör dem relevanta för verksamheten och de beslut som fattas. Sandra Roos från Kappahl Group betonade vikten av att integrera hållbarhet i företagens beslut och arbetssätt, så att ansvaret blir en naturlig del av hela verksamheten och inte begränsas till en enskild process eller avdelning. Och i den avslutande paneldiskussionen sammanfattade hon sitt budskap med en tydlig uppmaning:

Helena Ernbo från EY lyfte ett liknande perspektiv och beskrev hur kommunikation kan bidra till att driva förändring inom näringslivet. Trots att det redan finns omfattande forskning och kunskap om hållbarhetsutmaningarna går omställningen inte tillräckligt snabbt. Därför behöver kommunikationen väcka engagemang och få människor att vilja agera. För företag handlar det även om att synliggöra hållbarhetsarbetets ekonomiska betydelse, och genom att koppla insatserna till affärsmål och långsiktigt värde blir det lättare att visa beslutsfattare varför frågorna behöver prioriteras. Helena lyfte också vikten av att skapa utrymme för reflektion och nya idéer, som en del av arbetet med att hitta vägar framåt.

Kommunikationens betydelse

Reaching out, reaching in visade att hållbarhetskommunikation kan skapa engagemang först när vi förstår människorna vi vill nå, byggt förtroende och gjort hållbarhetsfrågorna relevanta för dem. En av besökarna sammanfattade förmiddagens budskap med några väl valda ord: “Great minds, actions and stories can change the world.”

Som kommunikationspartner till WIN WIN Award får vi på Mardi Gras bidra till att fler upptäcker de människor och initiativ som driver hållbarhetsarbetet framåt. Vi tror på kommunikationens förmåga att inte bara nå ut, utan också nå in och inspirera till handling.

Vill du ta del av hela samtalet?

Inspelningen från Reaching out, Reaching in finns att se i efterhand på vår YouTube-kanal.