Kommunikation ska vara tillgänglig. Annars är det inte kommunikation.

2023-06-20

Tillgänglighet handlar om att utforma samhället så att så många som möjligt kan använda och ta del av det. Att inkludera alla, helt enkelt. Det gäller inte minst hur vi kommunicerar det vi vill säga. Så här förklarar Mardi Gras Senior Copywriter, Einar Yamaga Korpus hur vi ser på tillgänglighet och kommunikation.

Tillgänglighet är ett ord som kan innebära en rad olika saker. Till vardags kanske vi i första hand tänker på fysisk tillgänglighet. Det kan till exempel vara byggnader som är anpassade för att alla ska kunna använda dem. Även tillgång till information och produkter är viktiga delar av ordets innebörd.

Dessa olika aspekter av tillgänglighet är inte bara viktiga. I stor utsträckning är de även lagstiftade.

För ett kommunikationsföretag som Mardi Gras är tillgänglighet något som på ett självklart sätt ingår i vårt dna. Om det vi tar fram inte upplevs som tillgängligt, ja då har vi inte gjort jobbet ordentligt. Det gäller allt vi gör: Programmering, kodning, design och språk. Samtliga dessa områden är komplexa och kräver kompetens. När frukterna av dessa kompetenser möter sina mottagare, ska det komplexa inte märkas. I stället får mottagaren ta del av webbplatser, e-handelsplatser, annonser och texter som upplevs som enkla. De har gjorts tillgängliga.

Den text du just läser är ett exempel. Den är skriven med paragraf elva i Språklagen som riktmärke. Den kallas klarspråksparagrafen och innebär i korthet att språket ska vara korrekt, enkelt och tydligt. Hur? Meningarna ska helst inte vara för långa. Dessutom ska de gärna vara olika långa. Vidare ska krångliga ord i möjligaste mån undvikas. När det inte går, ska sådana ord i stället förklaras. Men: En text är ju aldrig ensam. Den finns i ett sammanhang. Den har satts i en form. I det här fallet omges den av en design som råder på hela webbplatsen. Och bakom både text och design ligger den programmering som gör det hela möjligt.

Tillgänglighet är en fråga om demokrati

Tillgänglighet är i grund och botten en fråga om demokrati. I ett fungerande, demokratiskt samhälle har alla tillgång till byggnader, kommunikation, tjänster och produkter på lika villkor. Där är vi inte riktigt än som samhälle, men ambitionen finns. Viktigt!

På Mardi Gras bidrar vi med det vi kan för att komma en liten bit närmare målet. Vårt strå till stacken är tillgänglig kommunikation. Enligt oss är det den enda sortens kommunikation värd namnet.

Skapa innehåll som konverterar

Med bra innehåll kan du öka medvetenheten om ditt varumärke, besvara dina målgruppers frågor, bygga förtroende, öka konverteringsgraden och generera leads.

Förbättra användarvänligheten på din webbplats

En optimal användarupplevelse är A och O. Vet du vilka behov dina besökare har? Ta tempen på din webbplats och hitta var det finns utrymme för förbättringar.