Är ni redo för PIM?
Innan ni väljer system bör ni veta om organisationen är redo för resan. Gör vår analys för att identifiera era gap.
Så skapar produktinformation tillväxt i B2B
Produktinformation som tillväxtmotor
I en digital köpresa är produktinformationen ofta den första och den viktigaste kontakten kunden har med ditt företag. Den kontakten utgör det beslutsunderlag som avgör om kunden går vidare med er, eller någon annan.
Bra produktinformation skapar tillväxt genom att förbättra tre centrala områden:
Synlighet – bättre chans att kunden hittar dina produkter
Konvertering – större sannolikhet att kunden väljer just dig
Effektivitet – färre hinder, mindre friktion och lägre kostnad
Alla tre förstärker varandra, och alla tre börjar med strukturerad data.
Läs också: Kunden vill göra allt mer själv – så påverkar det kraven på din produktinformation
Synlighet: hur struktur påverkar din räckvidd
Sökbarhet, både extern (Google) och intern (på din egen webbplats) bygger på att produktinformationen är maskinläsbar, konsistent och semantiskt tydlig.
Det betyder att:
Attribut behöver finnas som data, inte gömda i textstycken.
Produktnamn och beskrivningar måste använda relevanta begrepp.
Datastrukturen måste vara konsekvent över sortimentet.
När informationen är strukturerad skapas bättre filtrering, tydligare kategorisering och större sannolikhet att produkten matchar kundens sökintention. Resultatet blir att fler kunder hittar rätt produkt, innan de hittar konkurrentens.
Konvertering: hur bra information minskar tvekan och ökar köpviljan
Konverteringsgraden ökar när kunden slipper gissa. Det gäller oavsett om köpet sker på webben, via en marknadsplats eller i ett säljverktyg.
Bra produktinformation skapar:
Tydliga jämförelser mellan produkter
Förståelse för tekniska skillnader
Förtroende genom att informationen känns aktuell och korrekt
Kortare beslutsvägar
Färre supportärenden och färre avbrutna köp
Det är den digitala motsvarigheten till att möta en kunnig säljare, fast kunden kan göra jobbet själv.
Effektivitet: hur strukturerad data minskar kostnader och interna flaskhalsar
När produktinformationen ligger i flera system, versioner och dokument blir varje uppdatering tidskrävande. Det leder till fördröjda lanseringar, fel i kundkommunikation och onödig belastning på organisationen.
Med strukturerad produktinformation kan du:
Lansera snabbare
Arbeta mindre manuellt
Undvika dubbletter och inkonsekvens
Säkerställa att alla kanaler använder samma data
Koppla effektivt mot PIM, ERP, PLM och e-handel
Det här är särskilt viktigt när produkterna rör sig genom många händer; leverantör, tillverkare, distributör och återförsäljare. Ett tydligt informationsflöde ger färre misstag och ökad skalbarhet.
Exempel: före och efter bra produktinformation
❌ Före:
En kund söker efter en produkt men hittar tre varianter med olika benämningar, saknade attribut och otydliga specifikationer. Jämförelsen blir svår, supporten kontaktas, eller så avbryts köpet helt.
✅ Efter:
Produkten har tydliga attribut, kompletterande bilder, korrekt dokumentation och enhetliga termer. Kunden filtrerar, jämför och lägger i varukorgen utan friktion.
Skillnaden kan vara flera procentenheters ökad konvertering, vilket i B2B-sammanhang ofta är betydande intäkter.
KPI:er som visar effekten
För att mäta värdet av bra produktinformation är dessa KPI:er särskilt relevanta:
Konverteringsgrad - Ökad trovärdighet = fler avslut
Tid till köp - Kortare beslutsvägar
Supportärenden - Färre frågor = bättre självbetjäning
Returgrad - Rätt köp från början
Nedströmsfriktion - Till exempel hur ofta distributörer och återförsäljare saknar data
När dessa nyckeltal förbättras blir produktinformationen inte ett kostnadsställe, utan en investering i tillväxt.
Marknadsplatser: en växande kanal som kräver hög datakvalitet
Många branscher ser nu en kraftig ökning av B2B-marknadsplatser. De fungerar som digitala köpytor där kunden kan jämföra produkter från flera leverantörer. Här är produktinformationen helt avgörande. Dålig data innebär att du inte blir valbar.
För att lyckas i dessa kanaler krävs ofta ett PIM-system som fungerar som navet i din produktinformation.
Tillväxt börjar med en stark grund
När produktinformationen är tydlig, komplett och strukturerad blir den en konkret tillväxtfaktor. Många företag sitter redan på stora mängder produktdata, men får inte fullt affärsvärde av den.
Vill du veta hur PIM kan öka din lönsamhet?
Att införa ett PIM är en strategisk investering som kräver rätt förarbete. Ta ett förutsättningslöst samtal med Henrik för att diskutera era specifika utmaningar – eller kontakta oss via formuläret👇
Kontakta oss
Fortsatt läsning
Fanny Runheim, Content producer and copywriter
Från produktkatalog till beslutsverktyg
Fungerar din webbplats bara som ett skyltfönster? Lär dig hur du uppgraderar din produktinformation till ett interaktivt verktyg som hjälper kunden att fatta beslut på egen hand.
Fanny Runheim, Content producer and copywriter
Kunden vill göra allt mer själv – så påverkar det kraven på din produktinformation
70 % av köpresan är gjord innan kunden kontaktar en säljare. Lär dig hur du möter kraven genom att använda produktinformation som en digital försäljningsmotor för självbetjäning.
Fanny Runheim, Content producer and copywriter
Så blir produktdata en strategisk affärsresurs
Fem experter från vår senaste Mardi Gras Mornings inom strategi, regelverk, data och teknik samlades för att visa hur produktdata går från compliance till konkurrensfördel. Transparens, AI och struktur pekades ut som nycklar till tillväxt. Här är de viktigaste insikterna från morgonen.