Kunskapshubb

Här hittar du som står inför komplexa beslut och vill fatta dem på bättre grund kunskap om kundresa, plattformar, innehåll och teknik.
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Titel A till Z
  • Titel Z till A

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Så tar du bort friktionen ur komplex B2B-handel

B2B-handel
UX & Design

Kundunika priser, avtal och varianter kan bli en styrka – om systemen klarar komplexiteten. Med rätt arkitektur blir tungrodd B2B-handel istället din konkurrensfördel.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Ge kunden kontroll – undvik att tappa affärer i tysthet

B2B-handel

Självservice är inte längre ett plus, det är ett krav. Kunden vill styra sina köp själv – dygnet runt, på sina villkor. Saknas det, försvinner affären utan ett ord.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Bli kund direkt – så skapar du ett försprång med digital onboarding

B2B-handel

Varje dags väntan riskerar att kosta dig en kund. Med digital onboarding registrerar sig köparen själv, får svar direkt och kan börja beställa samma dag.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

En friktionsfri B2B-checkout – nyckeln till fler avslut

B2B-handel
UX & Design

När betalningen blir en bromskloss försvinner kunden i tystnad. Faktura, EAN och leasing är inte extra funktioner – de är grundkrav för att köpet ska bli av.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

UX för beslutsfattande – inte bara för att visa produkter

UX & Design
B2B-handel

En produktlista stänger fler affärer än den öppnar. B2B-köpare vill guidas genom komplexitet. En smart UX förvandlar katalogen till ett beslutsverktyg som driver affären framåt.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Koppla ihop systemen – så eliminerar du informationsgapet för kunden

B2B-handel
Produktdata

Fel priser, fel lager, fel leverans. När systemen inte hänger ihop raseras förtroendet direkt. Med sömlös integration blir kundresan smidig – och affären din.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Från produktkatalog till beslutsverktyg

B2B-handel
UX & Design
Produktdata

En digital broschyr räcker inte. B2B-köpare vill jämföra, filtrera och analysera själva. Den som gör sin sajt till ett beslutsverktyg blir också den som vinner kundens förtroende.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Varför B2B-kunder överger dig vid första klicket

UX & Design
B2B-handel

När lagerstatus, pris och leverans inte visas i realtid försvinner affären innan dialogen ens börjat. Realtidsdata är inte en bonus – det är skillnaden mellan att väljas eller väljas bort.

2025-07-31 | Frida Krantz, Digital Media Specialist

Varför ska företag satsa på SEO och SEM?

SEO & Synlighet

Snabb effekt med SEM eller långsiktigt värde med SEO – eller en kombination? Vår Digital Media Specialist Frida berättar varför företag ska satsa på båda två.

2025-07-24 | Katarina Åkesson, Account Director Insights

Varför ska företag genomföra undersökningar?

Strategi

När beslut grundas i data istället för magkänsla blir det lättare att enas, prioritera rätt och nå resultat. Undersökningar ger insikter som skapar trygghet och träffsäkerhet.

2025-07-17 | Fredrik Ahlberk, Art Director

Varför ska företag satsa på bra design?

UX & Design

Bra design börjar med en genomtänkt grund – men för att verkligen nå fram krävs också att det grafiska uttrycket anpassas till sammanhanget. Art Director Fredrik Ahlberk förklarar varför stark visuell kommunikation måste vara tydlig, funktionell och flexibel.

2025-07-10 | Felicia Christenson, Digital Media Specialist

Varför ska företag vara på TikTok?

Sociala medier

När både användarantalet samt åldersdemografin ökar blir TikTok en allt mer inflytelserik plattform för marknadsföring av ett företag. Mardi Gras Digital Media Specialist Felicia Christenson förklarar varför fler organisationer ska öka sin närvaro hur de ska resonera kring sitt innehåll.