Kunskapshubb

Lär dig hur ett PIM-system förvandlar din produktdata till en strategisk tillgång, löser kraven på Digitala Produktpass (DPP) och skapar digital tillväxt.

Illustration av en karaktär som läser en regelbok för lagar om produktinformation

Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Lagarna som styr kraven på produktinformation

Kraven på produktinformation ökar i takt med nya EU-förordningar som DPP och ESPR. Lär dig hur dessa lagar påverkar din verksamhet och varför en stabil datastruktur är nyckeln till både regelefterlevnad och konkurrenskraft.

Illustration av en kikare för sökbarhet och detaljerad produktinformation

Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Detaljerad produktinformation — grunden för sökbarhet och användarupplevelse

Sökbarhet och användarupplevelse börjar med data. Lär dig hur detaljerad produktinformation och genomtänkt design samverkar för att korta kundens beslutsvägar och öka konverteringen i din B2B-handel.

Illustration av betalkort och bocksymbol för digital självservice

Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Kunden vill göra allt mer själv – så påverkar det kraven på din produktinformation

70 % av köpresan är gjord innan kunden kontaktar en säljare. Lär dig hur du möter kraven genom att använda produktinformation som en digital försäljningsmotor för självbetjäning.

Illustration av myntstaplar och uppåtpil för tillväxt

Henrik Björklund, CEO and Head of Sales

Så skapar produktinformation tillväxt

Lär dig hur strukturerad produktdata ökar konverteringen, stärker sökbarheten och driver lönsamhet i den digitala B2B-affären.

Illustration av en raket och mapp för produktflöde och integration

Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Förstå produktflöde och hur de olika delarna samverkar

PIM, ERP, PLM eller DAM? Lär dig skillnaden på de tekniska spelarna och hur ett optimerat produktflöde lägger grunden för en skalbar B2B-handel.

Illustration av en mapp med ark för strukturering av produktinformation

Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Strukturera produktinformation – så här gör du

Har ni produktinformationen utspridd i Excel och PDF:er? Lär dig hur du skapar ett effektivt informationsflöde som förbättrar kundupplevelsen och säkrar er inför framtida lagkrav.

Charles Lundberg Karlsson, Copywriter Intern

Klarspråk – en självklar del av webbtillgänglighet

Tillgänglighet

Content

Klarspråk är mer än bara god stil, det är en viktig del av webbtillgänglighet och en förutsättning för att ditt budskap ska nå fram. När språket är tydligt och begripligt minskar missförstånd, fler kan ta till sig informationen och din kommunikation blir mer effektiv och trovärdig i ett digitalt landskap med hård konkurrens om uppmärksamhet.

Klistermärke med ikon för service- och e-handelsintegration

Henrik Björklund, CEO and Head of Sales

Så integrerar du service och e-handel, och skapar en sömlös kundresa

När service, reservdelar och e-handel lever i olika system blir kundresan splittrad. Integrerade flöden skapar en sömlös portal som både förenklar och stärker lojaliteten.

Klistermärke med ikon för självservice och support

Henrik Björklund, CEO and Head of Sales

Självservice och support – från kostnad till konkurrensfördel

Support som kräver mejl och telefonslussar skrämmer bort kunder. Med en självserviceportal blir hjälpen snabb, kostnaden lägre och relationen starkare.

Henrik Björklund, CEO and Head of Sales

Från första affären till eftermarknad, där e-handeln gör skillnaden

Reservdelar och slitdelar må vara småorder, men de avgör relationens värde. En smidig e-handel för eftermarknaden säkrar lojalitet, intäkter och tillväxt.

Klistermärke med ikon för återkommande order

Henrik Björklund, CEO and Head of Sales

Från engångsköp till långsiktig relation – nyckeln till återkommande order