Kunskapshubb

Här hittar du som står inför komplexa beslut och vill fatta dem på bättre grund kunskap om kundresa, plattformar, innehåll och teknik.
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Titel A till Z
  • Titel Z till A

2026-04-16 | Fanny Runheim, Content producer and copywriter

PIM – navet i modern produktinformation

Produktdata

När produktinformationen sprids över system, filer och team blir varje uppdatering onödigt krånglig. Ett PIM samlar allt på ett ställe och gör det möjligt att jobba smartare, snabbare och mer konsekvent, utan att tappa kontrollen när verksamheten växer.

2026-04-08 | Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Lagarna som styr kraven på produktinformation

Produktdata
Strategi

Produktinformation har gått från statiska dokument till en reglerad och affärskritisk resurs. Med krav som DPP och ökade förväntningar på transparens blir struktur, spårbarhet och datakvalitet avgörande, inte bara för att möta lagkrav, utan för att skapa verklig konkurrenskraft.

2026-03-19 | Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Detaljerad produktinformation — grunden för sökbarhet och användarupplevelse

Produktdata
SEO & Synlighet

Det spelar ingen roll hur bra dina produkter är om ingen hittar dem, eller förstår dem. När produktdata och design samspelar skapas en upplevelse som guidar kunden hela vägen till beslut. Det är där sökbarhet blir affär, inte bara funktion.

2026-03-10 | Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Kunden vill göra allt mer själv – så påverkar det kraven på din produktinformation

Produktdata

Dagens B2B-kunder vill förstå, jämföra och fatta beslut själva. När produktinformationen är tydlig, komplett och lätt att navigera blir den en digital säljare som jobbar dygnet runt samt gör det betydligt enklare för kunden att välja rätt.

2026-02-26 | Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Så ger produktinformation tillväxt

Produktdata
Strategi

Bra produktinformation märks inte när den finns, men direkt när den saknas. Den avgör om kunden hittar rätt, vågar välja och faktiskt genomför köpet. När datan sitter blir den inte bara stöd, utan en drivkraft för både försäljning och tillväxt.

2026-02-20 | Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Förstå produktflöde och hur de olika delarna samverkar

Produktdata

Produktinformation passerar genom fler händer än du tror, och det är ofta där problemen uppstår. När flödet inte hänger ihop tappar du både fart och affärsvärde. Få koll på systemen, rollerna och strukturen som gör din produktdata till en verklig tillgång.

2026-02-13 | Fanny Runheim, Content producer and copywriter

Strukturera produktinformation – så här gör du

Produktdata

Produktinformation är en av de mest underskattade tillväxtfaktorerna i många företag. När den saknar struktur skapas friktion, både internt och i kundresan. Men med rätt flöde kan samma data istället bli en drivkraft för effektivitet, bättre beslut och ökad försäljning.

2026-01-22 | Charles Lundberg Karlsson, Copywriter Intern

Klarspråk – en självklar del av webbtillgänglighet

Tillgänglighet
UX & Design

Klarspråk är mer än bara god stil, det är en viktig del av webbtillgänglighet och en förutsättning för att ditt budskap ska nå fram. När språket är tydligt och begripligt minskar missförstånd, fler kan ta till sig informationen och din kommunikation blir mer effektiv och trovärdig i ett digitalt landskap med hård konkurrens om uppmärksamhet.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Så integrerar du service och e-handel, och skapar en sömlös kundresa

B2B-handel

När service, reservdelar och e-handel lever i olika system blir kundresan splittrad. Integrerade flöden skapar en sömlös portal som både förenklar och stärker lojaliteten.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Självservice och support – från kostnad till konkurrensfördel

Strategi

Support som kräver mejl och telefonslussar skrämmer bort kunder. Med en självserviceportal blir hjälpen snabb, kostnaden lägre och relationen starkare.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Från första affären till eftermarknad, där e-handeln gör skillnaden

B2B-handel

Reservdelar och slitdelar må vara småorder, men de avgör relationens värde. En smidig e-handel för eftermarknaden säkrar lojalitet, intäkter och tillväxt.

2025-09-17 | Henrik Klintenberg, Marketplace & E-commerce Strategist

Från engångsköp till långsiktig relation – nyckeln till återkommande order

B2B-handel
Strategi

Lönsamheten ligger inte i första köpet, utan i återköpen. Gör re-order, favoritlistor och bulkbeställning enkla – så väljer kunden dig igen och igen.